预订与取消条款
预订 所有的旅游项目,旅游套餐,私人定制等产品预订可以通过网站下单,或者发至邮箱 info@nordicbeyondtravel.com、我们的旅行社微信号Nordicbeyond 下单预订。预订确认后您会收到系统自动生成的参团书,或者与我们签订合约等服务作为参团的凭证。
冰岛酒店房间入住安排以及额外收费
单人入住一间房间通常需支付单人房附加费。单人间不保证提供双人间或双床间,在 某些情况下可能更小。双人床通常由两张单人床拼在一起组成。对于三人或家庭套房 入住,有可能是一个标准大小的房间,配有行军床、折叠床或地板上的床垫,因此空 间有限。
支付条款
我们接受Visa卡,万事达卡, Visa Electron, 银联, 微信支付,支付宝,境外/境内 银行转账
对于个人旅行者
个人需在参团前4周(42天)支付旅游套餐总价50%作为定金来确保行程中的酒店以 及项目保持价格不变 对于团队10个人或以上 团队需在参团前10周(70天)支付旅游套餐的总价20%作为定金来确保行程中的酒 店以及项目预订保持价格不变
全额付款
个人预订需在参团前2周(14天)全款付清,团队预订需在参团的8周(56天)全 款付清。如果延迟支付尾款,北欧超越旅游将视为所有的预订自动取消。定金部分或者已产生的酒店,项目活动等费用不退还,可以尽量协调改期。
2 .一日游以及项目活动的预订条款
我们要求一日游以及项目活动应全款100%支付
取消条款
取消预订必须以书面形式通过电子邮件发送至info@nordicbeyond.com ,或者通过微 信的方式告知确认,并且需要获得北欧超越旅游的确认才能生效。根据冰岛旅游业的商业惯例,由于客人自身原因取消需要收取一部分的取消费用。
包车游/定制游取消条款
距离参团前21天以上应收取费用20%
距离参团前14天至21天应收取费用50%
距离参团前7天至13天应收取费用75%
距离参团前7天以内应收取费用100%
跟团游取消条款
距离参团前15天以上免费取消
距离参团前7-14天以上应收取费用50%
距离参团前3-7天以上应收取费用80%
距离参团前3天以内应收取费用80%
团队(10人或者10人以上)取消条款
参团前 8 周(57 天)以上 – 应收取费用30%
参团前8 周(56 天)至 6 周(43 天)以上 -应收取费用 50%
参团前6 周(42 天)至 2 周(15 天)以上 – 应收取费用75%
参团前2 周(14 天)至 72 小时以上 – 应收取费用100%
3 责任/不可抗因素
Nordic Beyond 北欧超越旅游不对因超出控制范围的原因而导致的任何损失、损害、事 故、疾病或行程变更承担责任。此类原因包括但不限于自然灾害、劳资纠纷或超出 Nordic Beyond 北欧超越 控制范围的任何其他违规行为。如因极端天气因素,Nordic Beyond 北欧超越保留更改路线、行程或出发时间的权利。如果航班(国内和国际)有 任何变化,旅行者应自已承担由此造成的任何额外费用(额外的酒店住宿、餐饮、接 送机等)。我们建议所有旅行者购买综合旅行保险以应对所有意外情况。
我们的责任和赔偿条款
本公司将按照冰岛法律 ,承担由员工疏忽对游客造成直接身体伤害的责任。
但本公司不承担由您的疏忽而造成全团耽误行程或您自己身体伤害的责任,有且 不仅有以下情况:
1)冰川徒步自己掉入冰裂缝或冰积水
2)背靠黑沙滩大西洋或靠近大西洋被海浪卷走
3)在活动项目中自己身体不适走不完全程而耽误全团活动
4)站在钻石沙滩冰块上, 等等
本公司不承担由不可抗力造成的您个人或财产的损失 ,包括但不限于航班取消,
交通事故 ,罢工 ,疾病 ,政府、海关、警察干预等。 预订本公司行程表明您认 可我们已采取一切合理步骤来确保相关责任的履行。